Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

  • Société : Mansajat

  • Siège social : [Adresse complète]

  • Contact : [Email de contact] / [Numéro de téléphone]

  • Responsable de la protection des données (DPO), le cas échéant : [Nom et contact

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone.

  • Données de connexion et navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite.

  • Données de transaction : historique d’achats, facturation, adresses de livraison.

  • Données de communication : messages envoyés via formulaires, support client.

  • Autres données : préférences, informations fournies volontairement (photo de profil, commentaires).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Fournir et améliorer nos services.

  • Gérer votre compte, vos commandes et la facturation.

  • Communiquer avec vous (support, réponses à vos demandes).

  • Vous envoyer des actualités ou offres si vous y avez consenti.

  • Assurer la sécurité et prévenir les fraudes.

  • Respecter nos obligations légales et fiscales.

4. Bases légales

Nous traitons vos données sur les bases suivantes :

  • Votre consentement (par ex. envoi de newsletters).

  • Exécution d’un contrat (gestion de commandes, livraison).

  • Obligation légale (conservation des factures, obligations fiscales).

  • Intérêt légitime (amélioration des services, sécurité du site).

5. Cookies

Notre site utilise :

  • des cookies nécessaires au fonctionnement du site ;

  • des cookies analytiques/statistiques ;

  • des cookies publicitaires si vous y avez consenti.

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergement, paiement, livraison).

  • Nos partenaires marketing (si vous avez donné votre consentement).

  • Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

7. Durée de conservation

  • Données de compte : pendant l’utilisation + [X années] après inactivité.

  • Données de facturation : pendant la durée légale ([X années, selon pays]).

  • Cookies : selon la durée légale ou jusqu’à suppression par l’utilisateur.

8. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, notamment :

  • Chiffrement des données sensibles.

  • Accès restreint aux seules personnes autorisées.

  • Sauvegardes régulières.

  • Surveillance des systèmes.

9. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos données.

  • Corriger ou mettre à jour vos données.

  • Demander la suppression de vos données.

  • Limiter ou vous opposer à certains traitements.

  • Retirer votre consentement à tout moment.

  • Demander la portabilité de vos données.

  • Déposer une plainte auprès de l’autorité compétente (en France : la CNIL).

Pour exercer vos droits :
📧 contact@mansajat.com

10. Transferts internationaux

Si vos données sont transférées hors de l’UE, nous nous assurons que des garanties conformes soient mises en place (clauses contractuelles types, mécanismes de certification, etc.).

11. Modifications

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité. Toute nouvelle version sera publiée sur notre site avec la date de mise à jour.

Changer mes préférences